Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2019

L’Alliance canadienne du camionnage (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web http://www.cantruck.ca. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que nous recevons des utilisateurs du site Web.

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour fournir les programmes et/ou services décrits ci-dessous et pour améliorer le site Web. En utilisant le site Web, vous acceptez la collecte de renseignement et leur utilisation conformément à la présente politique et vous acceptez d’être lié par la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité constitue une convention obligatoire entre nous et vous en tant qu’utilisateur du site Web et/ou de nos services.

Vos renseignements personnels resteront confidentiels et ne seront pas sciemment divulgués ou mis à la disposition de quiconque à l’extérieur de notre organisation, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité. Au sein de notre organisation, seules les personnes qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessous auront accès à ces renseignements.

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels identifiables qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier. Les renseignements personnels identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre âge et votre sexe (« renseignements personnels »).

Nous pouvons être amenés à recueillir ponctuellement des renseignements personnels supplémentaires auprès de vous. En nous fournissant ces renseignements personnels, en utilisant le site Web et/ou nos services et/ou en participant à tout programme que nous pouvons proposer ponctuellement, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements personnels que vous nous avez communiqués aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés pour les inscriptions aux événements, la formation, la publicité et les communications.

Nous pouvons également enregistrer des renseignements identifiables, y compris les adresses IP, les renseignements de profil, les données globales sur les utilisateurs et le type de navigateur, des utilisateurs et des visiteurs du site Web. Ces données sont utilisées pour gérer le site Web, suivre son utilisation et améliorer ses services. Ces renseignements identifiables peuvent également être partagés avec des tiers afin de fournir des services et des avis plus pertinents aux utilisateurs et de vous donner accès à des produits et/ou services connexes par l’intermédiaire de nos membres. Les adresses IP des utilisateurs peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de surveillance.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des bulletins d’information, des documents de marketing ou de promotion et d’autres renseignements importants pour les efforts de lobbying de l’association. Nous vous donnerons la possibilité de choisir de ne pas recevoir de courriels de ce type, tout en continuant à recevoir des courriels pertinents pour votre participation précise à nos programmes et la réception de nos services.

Nous nous engageons à communiquer de manière honnête et ouverte et nous mettrons vos renseignements personnels à votre disposition sur demande. À votre demande, nous vous fournirons des détails sur tous les renseignements personnels vous concernant qui sont en notre possession, sur l’usage qui en est fait et sur les personnes à qui ils ont été divulgués. Dans certains cas limités, il se peut que nous ne puissions pas accéder à certains renseignements précis ou les fournir. Nous vous fournirons une justification raisonnable de toute incapacité à fournir des renseignements.

Vous pouvez nous envoyer une demande écrite exigeant que vos renseignements personnels soient supprimés de nos bases de données, ou vous pouvez demander que vos renseignements personnels soient mis à jour ou corrigés pour rectifier toute inexactitude.

En fin de compte, si vous n’êtes pas satisfait de la présente politique de confidentialité ou de nos services en général, vous pouvez cesser de les utiliser à tout moment et nous demander de supprimer vos renseignements personnels de nos systèmes.

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « témoins » pour recueillir des renseignements. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site Web.

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous en tant que client. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour protéger ces renseignements contre tout accès non autorisé. Nous utilisons une technologie de cryptage standard et des systèmes de pare-feu avancés pour dissuader les intrus.

Comme même les systèmes les plus sophistiqués peuvent être vulnérables, notre politique est de supprimer de notre système les renseignements qui pourraient profiter à d’autres personnes que vous et nous. Ainsi, aucun renseignement relatif aux cartes de crédit n’est stocké dans nos bases de données, ce qui élimine la possibilité d’un accès inapproprié ou non autorisé aux renseignements relatifs à votre carte de crédit à partir de nos bases de données.

Nonobstant ce qui précède, nous pouvons divulguer des renseignements personnels à un tiers si cette divulgation est nécessaire : (1) pour nous conformer aux exigences légales ou pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre procédure judiciaire reçue par nous, qu’une réponse soit ou non requise par la ou les lois applicables; (2) pour faire respecter les conditions d’utilisation de tout programme visant à protéger nos droits; ou (3) pour protéger la sécurité des membres du public et des utilisateurs du site Web. Nous nous réservons le droit de divulguer des renseignements personnels à tout successeur potentiel qui envisage de bonne foi l’acquisition de notre entreprise ou de la quasi-totalité de nos actifs. Nous nous réservons en outre le droit de transférer tous ces renseignements personnels à un tel successeur potentiel en cas de vente, de fusion, de continuation ou de tout autre transfert ou cession de notre entreprise ou de la quasi-totalité de nos actifs.

La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis janvier 2018 et le restera, sauf en cas de modification future de ses dispositions, laquelle prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment, et vous devriez vérifier cette politique de confidentialité périodiquement. Votre utilisation continue du service après que nous avons publié des modifications à la politique de confidentialité sur cette page constituera votre reconnaissance des modifications et votre consentement à respecter et à être lié par la politique de confidentialité modifiée.

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons soit par l’adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre site Web.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse privacypolicy@cantruck.ca. Notre responsable de la protection de la vie privée examinera toutes les demandes écrites et y répondra dans un délai raisonnable.